تحترم شركة ماستر كابيتل غروب ش.م.ل. ("اف اكس سي ام مينا") حق كل فرد في السرية. نحن نقدر علاقتنا معك، كما نفخر بالمحافظة على الولاء والاحترام المتبادل مع كل العملاء من الأفراد من خلال توفير الأمن لهم. تنطبق بنود هذا الاخطار على زبائننا السابقين، زبائننا الحاليين والمتقدمين.

وفقا لأحكام قانون حماية البيانات، يحق لك الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي تحتفظ بها عندنا على حول المدفوعات والرسوم لتغطية تكاليف العثور، الاسترجاع، إعادة النظر في أي عملية نسخ للمواد المطلوبة.

المعلومات الشخصية

عندما تتقدم بطلب الاحتفاظ بحسابك الحقيقي مع شركة اف اكس سي ام مينا نقوم بجمع معلومات شخصية لأغراض العمل، مثل تقييم احتياجاتك المالية, إعداد طلباتك ومعاملاتك، إخطارك بالمنتجات والخدمات التي يمكن أن تكون محل اهتمامك بالاضافة الى توفير خدمة العملاء. تشتمل المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها عنك على ما يل
  • معلومات الطلب: المعلومات التي تقدمها لنا في الطلبات أو بأي نموذج آخر مثل الاسم، العنوان, تاريخ الميلاد, وثيقة تعريف صادرة عن الحكومة, المهنة, الأصول المملوكة بالأضافة الى الدخل.
  • معلومات الصفقة: معلومات حول صفقاتك معنا ومع شركاتنا التابعة بالاضافة الى تلك المعلومات المتعلقة باتصالاتنا بك. على سبيل المثال: ارصدة حسابك ، النشاط التجاري ، استفساراتك وردودنا.
  • معلومات اثبات: المعلومات اللازمة للتحقق من هويتك مثل جواز السفر أو رخصة القيادة. على سبيل المثال: معلومات اساسية عنك نستلمها من جهات حكومية أو من هيئات اخرى غير مرتبطة بشركة اف اكس سي ام مينا. نظام تبييض الاموال في المملكة المتحدة يحتم علينا جمع المعلومات واتخاذ جميع الاجراءات اللازمة للتحقق من هويتك.

حول ملفات الاسترجاع

ملفات الاسترجاع هي عبارة عن ملفات صغيرة تحتوي على المعلومات التي يستخدمها الموقع لتعقب زائريه. يمكن أن تضع اف اكس سي ام مينا ملفات الاسترجاع الخاصة بها على حاسبك الشخصي والدخول عليها، بما يمكننا من التعرف على أنواع الإعلانات وأشكال الترويج والدعاية التي تجذب المستخدمين للدخول على موقعنا. قد تقوم اف اكس سي ام مينا أو أي قسم من اقسامها باستخدام ملفات الاسترجاع المرتبطة بمنتجات وخدمات شركة FXCM وذلك من أجل متابعة أنشطتك على موقعنا. مثل تلك المعلومات التي نجمعها ونتشارك فيها مجهولة المصدر والاسم ولن يتم تحديد هوية الشخص الذي تتعلق به هذه المعلومات.

تكنولوجيا الأمان

تستخدم شركة FXCM تكنولوجيا تكويد طبقة نقل المعلومات الآمنة (SSL) من أجل حماية المعلومات التي تقوم بتقديمها. وهذا النوع من التكنولوجيا يحميك من قيام أي شخص باعتراض معلوماتك الخاصة غير اف اكس سي ام مينا في الوقت الذي يتم نقلها إليها خلاله. نحن نعمل بجدية لضمان أمن مواقعنا وضمان تقيدها بتطبيق معايير الصناعة. كما اننا نستخدم كذلك إجراءات وقائية أخرى مثل برامج الحماية وأنظمة التوثيق (على سبيل المثال، كلمات المرور وأرقام تحديد الهوية الشخصية) وآليات الدخول وذلك بهدف التحكم في الدخول غير المسموح به على الأنظمة أو البيانات.

مشاركة المعلومات مع شركاتنا التابعة

ربما نشارك المعلومات الشخصية المذكورة أعلاه مع شركاتنا التابعة لأغراض العمل مثل خدمة حسابات العملاء وإحاطة العملاء بالمنتجات والخدمات الجديدة وفقا لما هو مقرر من قبل القانون المعمول به. شركاتنا التابعة تشمل تلك الشركات نقوم بإدارتها أو تقع تحت ملكيتنا، فضلا عن الشركات التي لها مصلحة ملكية في شركتنا. ويمكن أن تشمل تلك المعلومات التي نشاركها مع الشركات التابعة أي من المعلومات المذكورة اعلاه مثل اسمك, عنوانك ومعلومات حسابك الخاص. تقوم الشركات التابعة لنا بالحفاظ على سرية معلوماتك بنفس المدى الذي تطبقه اف اكس سي ام بموجب هذه السياسية.

مشاركة المعلومات مع أطراف اخرى

باستثناء ماذكر في هذه السياسية لاتقوم اف اكس سي ام بافشاء معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. ان الافشاء الى أطراف اخرى قد يشمل على مشاركة تلك المعلومات مع شركات غير تابعة ل اف اكس سي ام والتي تقوم بتأدية خدمات لحسابك أو تسهل تواصلك مع FXCM بالاضافة الى تلك الشركات التي تقدم ل اف اكس سي ام شورات احترافية, قانونية أو محاسبية. يفترض على هذه الشركات غير التابعة والتي تساعد FXCM في تقديم الخدمات لكم الحفاظ على سرية تلك المعلومات بالاضافة الى استخدام معلوماتك الشخصية في سياق تقديم هذه الخدمات وضمن الأهداف التي تحددها FXCM فقط.
يجوز لنا ايضا ان نكشف معلوماتك الشخصيه لاطراف ثالثة لتنفيذ التعليمات الخاصة بك او بناء على موافقة صريحة منك.
نريد منك أن تعرف أن اف اكس سي ام لن نبيع معلوماتك الشخصيه.

الافشاء التنظيمي

يمكن لشركة اف اكس سي ام مينا وفي اطار ظروف محدودة أن تكشف معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة وذلك كما هو مقرر أو مفروض من قبل القانونين والأنظمة المعمول بها. على سبيل المثال، يمكن أن نقوم بإفشاء المعلومات الشخصية في سبيل التعاون مع هيئات تنظيمية ومع الجهات المنوط بها المحافظة على الأمن العام للتقيد بالأوامر القانونية والقضائية وغيرها من الطلبات الرسمية وحسبما يكون ضروري لحماية حقوقنا وممتلكاتنا. باستثناء ما ورد ذكره في سياسة السرية المحددة هنا، لن نستخدم معلوماتك الشخصية لأية أغراض أخرى ما لم نصف المدى الذي إليه سنقوم باستخدام هذه المعلومات أثناء قيامك بإفشائها لنا أو دون الحصول على موافقتك المسبقة للقيام بذلك.

الانسحاب

يمكن لشركة اف اكس سي ام وفي اطار ظروف محدودة أن تكشف معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة وذلك كما هو مقرر أو مفروض من قبل القانونين والأنظمة المعمول بها. على سبيل المثال، يمكن أن نقوم بإفشاء المعلومات الشخصية في سبيل التعاون مع هيئات تنظيمية ومع الجهات المنوط بها المحافظة على الأمن العام للتقيد بالأوامر القانونية والقضائية وغيرها من الطلبات الرسمية وحسبما يكون ضروري لحماية حقوقنا وممتلكاتنا. باستثناء ما ورد ذكره في سياسة السرية المحددة هنا، لن نستخدم معلوماتك الشخصية لأية أغراض أخرى ما لم نصف المدى الذي إليه سنقوم باستخدام هذه المعلومات أثناء قيامك بإفشائها لنا أو دون الحصول على موافقتك المسبقة للقيام بذلك.
اذا كنت لا ترغب بأن يتم الكشف عن معلوماتك الشخصية لأي من فروعنا أو أي من الأطراف الاخرى على النحو الوارد وصفه في هذه السياسية, يرجى الاتصال بنا عن طريق البريد الالكتروني التالي: compliance@fxcmmena.com
أو ارسال طلبك الى:

أف أكس سي أم مينا
بناية البنك العربي الطابق الثاني
شارع رياض الصلح
وسط بيروت
لبنان